Jardu Nováka a Martinu Vojtěchovou jsem poznala náhodou přes mého kamaráda architekta Vojtu Vecána. A tak, jak to již v životě je, to co Vám do něj přijde "náhodou" funguje nejlépe! Konečně mám pocit, že může marketing fungovat jak má. Vše dělají komplexně, jejich první prezentace – rozbor naší společnosti – mě nadchla. Těším se na spolupráci a společný rozvoj naší společnosti, její viditelnosti, povědomí o ní a personalizované komunikace se zákazníky. Je to výzva dělat něco jinak a pořádně. Což je v podstatě mé motto v podnikání po celých 26 let. Jen je důležité si vybrat ty správné odborníky. Ať každý dělá to co umí a pak se vše bude dařit.

Analýza naší stávající komunikace a návrh personalizace v rámci vybraných automatizovaných scénářů interakce se zákazníkem od ePace pro nás byla přínosná a umožnila nám podívat se na naši komunikaci z nové perspektivy. Vnímáme vysokou přidanou hodnotu takového přístupu k zákazníkovi zejména s ohledem na naši specifickou cílovou skupinu. V této fázi na ePace oceňuji zejména schopnost vcítit se do potřeb zákazníka a zaměření se na rychlé zvýšení přidané hodnoty pro zákazníka ze strany HUDYsport.

Jardu Nováka znám z našeho společného působení z agentury Wunderman. Oba patříme mezi „věřící“ v marketingovou automatizaci. Kdybych nebyl líný, tak si agenturu jako ePace založím sám 🙂. Automatizace je rozhodně jedna ze světlých budoucností marketingu. Ať už se jedná o optimalizaci a cílení mediálních rozpočtů, tak hlavně o komunikaci na stávající zákazníky ve vlastních kanálech jako jsou web nebo email. Automatizační scénáře jsou něco, co by prostě manuálně nebylo možné odbavit – výběr zákazníka, personalizace sdělení, načasování komunikace. Na automatizaci je stále velkou výzvou zkombinovat marketing, technologie a data. Bez konzultačních služeb ePace bychom v Blue Style určitě nemohli z automatizace vytěžit maximum. A za to Jardovi a jeho týmu velký dík.